Contact Us
Ilustracija: prodavač drži dijamant

Otvoreni program · Zagreb · 2027.

Imate puno kontakata i sastanaka, a malo ugovorenih poslova?

Izvrsnost u prodaji

Cjeloviti program za prodavače koji žele dosljedno postizati bolje rezultate

Program intenzivnog intervalnog treninga: pet dana u maloj grupi, s razmakom od tri do četiri tjedna, kako biste naučeno odmah primijenili u praksi.

Početak3. 2. 2027.
Trajanje5 dana · 3 mjeseca
Satnica09:00 – 17:00
MjestoZagreb
Grupanajviše 12 polaznika
Investicija2.000 € + PDV
Prijavi se
Ilustracija: luk prerezan na slojeve

Za koga je program?

Za svakoga tko prodaje ili vodi prodaju i želi bolje rezultate uz manje napora.

  • Za prodavače i account menadžere koji žele sigurnije voditi prodajne razgovore i zaključivati više poslova
  • Za nove prodavače kojima trebaju čvrsti temelji i provjereni alati
  • Za iskusne prodavače koji žele svoje rezultate podići na višu razinu
  • Za voditelje prodaje koji žele da cijeli tim radi po istom, provjerenom pristupu
  • Za poduzetnike i stručnjake kojima je prodaja dio posla, iako se ne smatraju prodavačima
Ilustracija: stepenice do zaključenog posla

Što ćete naučiti?

Pet područja koja prodavač svakodnevno koristi.

Kako se organizirati i naći vremena za sve

  • Provjereni alati za veću učinkovitost
  • Upravljanje prioritetima
  • Upravljanje zadacima i vremenom

Kako poboljšati rezultate u prodaji

  • Povećanje osobnog utjecaja
  • Komunikacijske vještine
  • Učinkovite prodajne prezentacije

Kako povećati svoj utjecaj unutar organizacije

  • Hrabrost za ravnopravnu komunikaciju
  • Vještine pregovaranja i uvjeravanja kolega i vodstva tvrtke

Kako povećati samopouzdanje i motivaciju za prodaju

  • Samomotivacija i nošenje s teškim situacijama i stresom
  • Postavljanje prodajnih i osobnih ciljeva

Kako voditi prodajne pregovore

  • Prodajni proces
  • Otvaranje razgovora i istraživanje potreba
  • Aktivno slušanje
  • Kako pregovarati o cijeni
  • Tehnike zaključivanja prodaje

Teme programa

Šest tematskih cjelina kroz pet dana treninga.

Ilustracija: prodajni mindset

Prodajni mindset i uloga prodavača

  • Razumijevanje načela prodaje
  • Prodajni mindset
  • Uloga prodavača
  • Kvalifikacija i odabir najboljih klijenata
  • Kako dogovoriti prodajni sastanak
  • 10 koraka do uspjeha na prvom sastanku
  • Psihologija kupaca
Ilustracija: osobne vizije

Upravljanje sobom u prodaji

  • Osobne vizije kao preduvjet uspjeha u prodaji
  • Pozitivan stav i vjera u uspjeh
  • Tehnike samomotivacije
  • Osobna odgovornost za rezultate rada
  • Proaktivnost u donošenju odluka i prijedloga
Ilustracija: upravljanje utjecajem

Upravljanje utjecajem

  • Zakoni utjecaja
  • Kako povećati svoj utjecaj u prodajnom razgovoru
  • Učinkovito prodajno prezentiranje
  • Utjecaj na klijente, kolege i nadređene
  • Pregovaranje
  • Kako klijenta pretvoriti u potpuno aktivnu preporuku
Ilustracija: autentična komunikacija

Autentična komunikacija

  • Iskreno zanimanje za druge
  • Vođenje razgovora postavljanjem pravih pitanja
  • Aktivno slušanje
  • Izrada kvalitetnih pitanja za prodajni razgovor
  • Oblikovanje prodajne poruke
  • Hrabrost za ravnopravnu komunikaciju
Ilustracija: razgovor voditelja i suradnika

Prodajne vještine i alati

  • Izgradnja prodajnog lijevka
  • Otkrivanje potreba klijenta
  • Karakteristike i prednosti vaših proizvoda i usluga
  • Komunikacija na daljinu
  • Pisana komunikacija koja se pamti
  • Razgovor i pregovori o cijeni
  • Zaključivanje prodaje
  • Pretvaranje pritužbi u prilike
Ilustracija: osobna učinkovitost

Osobna učinkovitost

  • Upravljanje prodajnim lijevkom (pipelineom)
  • Upravljanje vremenom i zadacima
  • Učinkoviti sastanci
  • Upravljanje prioritetima

Termini

Svaki dan završava akcijskim planom. Između dva dana naučeno primjenjujete na poslu, a sljedeći dan počinje izvještajem iz prakse.

Shema programa: pet dana, svaki završava akcijskim planom, a između dana su 3 do 4 tjedna primjene u praksi
DanDatumVrijemeMjesto
1. dansrijeda, 3. 2. 2027.09:00 – 17:00Zagreb
2. dansrijeda, 24. 2. 2027.09:00 – 17:00Zagreb
3. dansrijeda, 24. 3. 2027.09:00 – 17:00Zagreb
4. dansrijeda, 14. 4. 2027.09:00 – 17:00Zagreb
5. dansrijeda, 12. 5. 2027.09:00 – 17:00Zagreb

Točnu adresu objavit ćemo naknadno. Moguća je promjena termina u dogovoru s polaznicima.

Kako izgleda trening

  • Mala grupa od najviše 12 polaznika
  • Pet dana treninga s razmakom od nekoliko tjedana, kako biste naučeno primijenili u praksi
  • Većinu vremena vježbate stvarne situacije te brusite vještine
  • Radite samostalno i u grupama te razmjenjujete iskustva
  • Treneri s bogatim poslovnim iskustvom donose mnogo primjera iz prakse
  • Trener i grupa vas podržavaju tijekom cijelog programa
  • Memorijske kartice i svi materijali na hrvatskom jeziku
  • Godinu dana pristupa dodatnim online materijalima: knjigama, videozapisima i člancima

Investicija

2.000 €po polazniku + PDV
  • Pet dana treninga s trenerom i grupom
  • Individualne ili grupne konzultacije s trenerom tijekom programa
  • Sva literatura i materijali za polaznike
  • Međunarodni certifikat u papirnatom i digitalnom obliku
  • Ručak i osvježenje tijekom treninga

Plaćanje je jednokratno i unaprijed, najkasnije 7 dana prije početka programa. Prijave su otvorene do 31. 12. 2026. ili do popunjenja mjesta.

Česta pitanja

Što ako ne mogu doći na jedan od dana?

Javite nam se što prije. Termine po potrebi usklađujemo s grupom, a propušteno gradivo nadoknađujete s trenerom.

Dobivam li certifikat?

Da. Nakon programa dobivate međunarodni Hansen Beck certifikat u papirnatom i digitalnom obliku.

Na kojem je jeziku program?

Trening i svi pisani materijali su na hrvatskom jeziku.

Može li tvrtka prijaviti više polaznika?

Može. U prijavi navedite broj polaznika i njihova imena, a ponudu šaljemo tvrtki.

Kako se plaća i tko izdaje račun?

Nakon prijave šaljemo ponudu tvrtki. Plaćanje je jednokratno, na transakcijski račun, najkasnije 7 dana prije početka programa. Ponudu i R1 račun izdaje HB Services d.o.o., partner Hansen Becka za Hrvatsku.

Što ako se ne prijavi dovoljno polaznika?

Program se održava uz najmanje 6 polaznika. Ako se ne skupi dovoljno prijava, javit ćemo vam se do 31. 12. 2026. i dogovoriti novi termin ili vratiti uplatu.

Što ako prijavljeni polaznik ne može sudjelovati?

Nakon isteka roka za prijave uplata se u slučaju otkazivanja ne vraća. Tvrtka umjesto prijavljenog polaznika može uputiti drugu osobu.

Ilustracija: raketa na startu

Prijava

Ispunite obrazac i javit ćemo vam se s ponudom u roku od jednog radnog dana.